Política de privacitat

POLÍTICA DE PRIVACITAT

Protecció de dades de caràcter personal segons el RGPD

Ecoarrels, S.L., en aplicació de la normativa vigent en matèria de protecció de dades de caràcter personal, informa que les dades personals que es recullen a través dels formularis del lloc web: www.ecoarr3ls.cat, s’inclouen en fitxers automatitzats específics d’usuaris dels serveis d’Ecoarrels, S.L.

La recollida i el tractament automatitzat de les dades de caràcter personal tenen com a finalitat el manteniment de la relació comercial i el desenvolupament de tasques d’informació, formació, assessorament i altres activitats pròpies d’Ecoarrels, S.L.

Aquestes dades només seran cedides a aquelles entitats que siguin necessàries amb l’únic objectiu de complir la finalitat anteriorment exposada.

Ecoarrels, S.L. adopta les mesures necessàries per garantir la seguretat, integritat i confidencialitat de les dades conforme al que disposa el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes.

L’usuari podrà, en qualsevol moment, exercir els drets d’accés, oposició, rectificació, cancel·lació, limitació i portabilitat reconeguts en aquest Reglament (UE). L’exercici d’aquests drets es pot fer mitjançant un correu electrònic a: ecoarrels@ecoarrels.cat o a l’adreça: Carrer Antoni Puigblanch, 1, Baix, C.P. 08301 Mataró (Barcelona).

L’usuari manifesta que totes les dades facilitades per ell són certes i correctes, i es compromet a mantenir-les actualitzades, comunicant qualsevol canvi a Ecoarrels, S.L.

Finalitat del tractament de les dades personals

Amb quina finalitat tractarem les teves dades personals?

A Ecoarrels, S.L. tractarem les teves dades personals recollides a través del lloc web www.ecoarr3ls.cat amb les finalitats següents:

1. Enviament d’informació comercial i butlletins sobre nous serveis oferts al web i al sector.

2. El procés d’arxiu, actualització dels sistemes, protecció i custòdia d’informació i bases de dades de l’empresa.

3. Enviament d’informació promocional per via electrònica.

4. Facilitar la informació sol·licitada per l’usuari a través del formulari de contacte.

Et recordem que pots oposar-te a l’enviament de comunicacions comercials per qualsevol via i en qualsevol moment, enviant un correu electrònic a l’adreça anteriorment indicada.

Els camps d’aquests registres són de compliment obligatori, i és impossible dur a terme les finalitats expressades si no es faciliten aquestes dades.

Durant quant de temps es conserven les dades personals recollides?

Les dades personals proporcionades es conservaran mentre es mantingui la relació comercial o no en sol·licitis la supressió i durant el període pel qual puguin derivar-se responsabilitats legals pels serveis prestats.

Legitimació

El tractament de les teves dades es realitza amb les següents bases jurídiques que el legitimen:

1. La sol·licitud d’informació i/o la contractació dels serveis d’Ecoarrels, S.L., els termes i condicions dels quals estaran a la teva disposició en tot cas, prèviament a una eventual contractació.

2. El consentiment lliure, específic, informat i inequívoc, ja que t’informem i posem a la teva disposició aquesta política de privacitat, que pots acceptar mitjançant una declaració o una acció afirmativa clara, com ara el marcatge d’una casella habilitada a aquest efecte.

En cas que no ens facilitis les teves dades, o ho facis de forma errònia o incompleta, no podrem atendre la teva sol·licitud, i serà del tot impossible proporcionar-te la informació sol·licitada o dur a terme la contractació dels serveis.

Destinataris

Les dades no es comunicaran a cap tercer aliè a Ecoarrels, S.L., excepte obligació legal.

Dades recollides per usuaris dels serveis

En els casos en què l’usuari inclogui fitxers amb dades de caràcter personal en els servidors d’allotjament compartit, Ecoarrels, S.L. no es fa responsable de l’incompliment per part de l’usuari del RGPD.

Drets de propietat intel·lectual www.ecoarr3ls.cat

Ecoarrels, S.L. és titular de tots els drets d’autor, propietat intel·lectual, industrial, “know-how” i qualsevol altre dret relacionat amb els continguts del lloc web www.ecoarr3ls.cat i els serveis oferts, així com dels programes necessaris per a la seva implementació i la informació relacionada.

No es permet la reproducció, publicació i/o ús no estrictament privat dels continguts, totals o parcials, del lloc web www.ecoarr3ls.cat sense el consentiment previ i per escrit.

Propietat intel·lectual del programari

L’usuari ha de respectar els programes de tercers posats a la seva disposició per Ecoarrels, S.L., encara que siguin gratuïts i/o de domini públic.

Ecoarrels, S.L. disposa dels drets d’explotació i propietat intel·lectual necessaris del programari.

L’usuari no adquireix cap dret ni llicència pel servei contractat sobre el programari necessari per a la prestació del servei, ni tampoc sobre la informació tècnica de seguiment del servei, excepte els drets i llicències necessaris per complir amb els serveis contractats i només durant la seva vigència.

Per a qualsevol actuació que excedeixi el compliment del contracte, l’usuari necessitarà autorització per escrit d’Ecoarrels, S.L., quedant prohibit a l’usuari accedir, modificar o visualitzar la configuració, estructura i fitxers dels servidors propietat d’Ecoarrels, S.L., assumint la responsabilitat civil i penal derivada de qualsevol incidència que es pogués produir com a conseqüència directa d’una actuació negligent o maliciosa per part seva.

Propietat intel·lectual dels continguts allotjats

Es prohibeix l’ús contrari a la legislació sobre propietat intel·lectual dels serveis prestats per Ecoarrels, S.L. i, en particular:

• L’ús contrari a la legislació espanyola o que infringeixi drets de tercers.

• La publicació o transmissió de contingut que, a criteri d’Ecoarrels, S.L., sigui violent, obscè, abusiu, il·legal, racista, xenòfob o difamatori.

• La publicació de “cracks”, números de sèrie de programes o qualsevol altre contingut que vulneri drets de propietat intel·lectual de tercers.

• La recollida i/o ús de dades personals d’altres usuaris sense el seu consentiment exprés o contravenint el Reglament (UE) 2016/679.

• L’ús del servidor de correu del domini i de les adreces de correu electrònic per a l’enviament de correu massiu no desitjat.

L’usuari és totalment responsable del contingut del seu web, de la informació transmesa i emmagatzemada, dels enllaços d’hipertext, de les reclamacions de tercers i de les accions legals relacionades amb propietat intel·lectual, drets de tercers i protecció de menors.

Així mateix, és responsable del compliment de la legislació vigent i de les normes relacionades amb el funcionament del servei en línia, comerç electrònic, drets d’autor, manteniment de l’ordre públic i els principis universals d’ús d’Internet.

L’usuari indemnitzarà Ecoarrels, S.L. pels costos derivats de qualsevol causa en què es vegi implicada i sigui responsabilitat de l’usuari, inclosos honoraris i despeses de defensa jurídica, fins i tot en cas de resolució judicial no definitiva.

Protecció de la informació allotjada

Ecoarrels, S.L. realitza còpies de seguretat dels continguts allotjats als seus servidors, però no es responsabilitza de la pèrdua o eliminació accidental de dades per part dels usuaris. Igualment, no garanteix la reposició total dels dades esborrades, ja que podrien haver estat modificades o eliminades des de l’última còpia.

Els serveis oferts, excepte els específics de còpia de seguretat, no inclouen la reposició dels continguts conservats en les còpies de seguretat quan la pèrdua sigui imputable a l’usuari. En aquest cas, es fixarà una tarifa segons la complexitat i volum de la recuperació, sempre amb l’acceptació prèvia de l’usuari.

La reposició de dades només estarà inclosa en el preu del servei quan la pèrdua del contingut sigui deguda a causes atribuïbles a Ecoarrels, S.L.

Comunicacions comercials

D’acord amb la LSSI, Ecoarrels, S.L. no enviarà comunicacions publicitàries o promocionals per correu electrònic o mitjans electrònics equivalents que no hagin estat prèviament sol·licitades o expressament autoritzades pels destinataris.

En el cas d’usuaris amb una relació contractual prèvia, Ecoarrels, S.L. està autoritzada a enviar comunicacions comercials sobre productes o serveis similars als contractats inicialment pel client.

En qualsevol cas, l’usuari, acreditant la seva identitat, podrà sol·licitar que no se li faci arribar més informació comercial a través dels canals d’Atenció al Client.